شرایط و ضوابط
شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه مجتمع چاپ مداد رنگی
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از فروشگاه اینترنتی مجتمع چاپ مداد رنگی به دقت ملاحظه فرمایید.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه مجتمع چاپ مداد رنگی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌گردد و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از مجتمع چاپ مداد رنگی اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از وب‌سایت مجتمع چاپ مداد رنگی استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت و خرید میکنید و یا به مداد رنگی ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که مجتمع چاپ مداد رنگی به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی ) به درخواست شما پاسخ دهد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
مجتمع چاپ مداد رنگی به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
مجتمع چاپ مداد رنگی متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد.
همه مطالب در دسترس از طریق وب‌سایت مجتمع چاپ مداد رنگی، مانند: متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط مجتمع چاپ مداد رنگی جزئی از اموال مجتمع چاپ مداد رنگی محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب در دسترس در انحصار مجتمع چاپ مداد رنگی است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی برای مجتمع چاپ مداد رنگی را محفوظ میدارد. علاوه بر این کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‌سایت مجتمع چاپ مداد رنگی و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند: جمع‌آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای مجتمع چاپ مداد رنگی محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات مجتمع چاپ مداد رنگی، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است.
تنها مرجع رسمی مورد تأیید ما برای ارتباط با شما پایگاه رسمی این سایت یعنی www.medad-rangi.ir است. ما با هیچ روش دیگری با شما تماس نمیگیریم. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هرهفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند. مجتمع چاپ مداد رنگی به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری می‌دهد.
– کلیه سفارشهای ثبت شده در وب‌سایت مجتمع چاپ مداد رنگی به وسیله ارسال کد سفارش و پیش فاکتور از طریق ایمیل درصف پردازش قرار میگیرند. مجتمع چاپ مداد رنگی همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی مجتمع چاپ مداد رنگی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای مجتمع چاپ مداد رنگی محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
– مجتمع چاپ مداد رنگی مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای مجتمع چاپ مداد رنگی محفوظ است.
– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در وب‌سایت مجتمع چاپ مداد رنگی، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای مجتمع چاپ مداد رنگی محفوظ است. مجتمع چاپ مداد رنگی در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به وب‌سایت مجتمع چاپ مداد رنگی می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
– امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارش‌ها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.
خسارت در هنگام حمل و نقل
مجتمع چاپ مداد رنگی همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارش‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید درعرض دو روزکاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش مجتمع چاپ مداد رنگی اطلاع داده شود بدیهی است درصورت عدم اطلاع پس از دو روز هیچگونه مسئولیتی متوجه فروشگاه اینترنتی مجتمع چاپ مداد رنگی نخواهد بود.
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در مجتمع چاپ مداد رنگی مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، مجتمع چاپ مداد رنگی موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش شامل تغییر قیمت شود، سفارش به‌روزرسانی و قیمت جدید اعمال می‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات وعوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند و هزینههای بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌‌رسانی می‌شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، مجتمع چاپ مداد رنگی هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
مجتمع چاپ مداد رنگی خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.